✔️ Información sobre el puesto
Puesto: Técnico Comunicaciones, Diseño y Sistemas (Tercerizado por AyM Santa Lucia)
Lugar: Montevideo
Horario: 40 hs. semanales, turnos y descansos rotativos.
Salario nominal: $55.684 pesos uruguayos
Contrato: 6 meses (el mismo se puede extender por el mismo plazo o superior)
✔️ Tareas a realizar
-Tareas de soporte de productos de Valor Agregado de Antel
-Atención de reclamos de salas de espectáculos por el servicio brindado por Tickantel.
-Atención de reclamos de comercios por el servicio brindado por la app Tuapp
-Chequeo de canales, cámaras y eventos en la plataforma Antel TV (tanto a nivel de app, web o decodificador)
-Abrir y derivar reclamos en diferentes plataformas de reclamos de socios de negocios de ANTEL.
✔️ Documentación a presentar y requisitos:
-Currículum Vitae actualizado
-Cédula de Identidad y Carnet de Salud (vigentes)
-Estudios aprobados en Bachillerato completo, preferentemente UTU en Informática o similar
-Experiencia en Manejo de herramientas informáticas, ofimática, correo, etc.
-Se valorará experiencia en atención de clientes y/o atención de reclamos.
Experiencia en plataformas informáticas de incidentes.
-Se valorará buena comunicación verbal y escrita.
